Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de mayo de 2026

1. Identificación del responsable

Stellar Technology
Operado por: Lettus Salads S.L.
CIF: B93366813
Domicilio: Avd. Juan Gómez Juanito 16, 29640 Fuengirola, Málaga
Email de contacto: hello@stellartech.app
Sitio web: stellartech.app

2. Descripción del servicio

Stellar HR es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de recursos humanos diseñada para empresas de hostelería y retail. El servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Planificación y gestión de turnos de trabajo
• Registro de jornada laboral (fichaje digital)
• Cálculo automático de horas extras, complementarias y déficit
• Gestión de vacaciones y descansos
• Portal del empleado con acceso individual
• Exportación de datos para inspección de trabajo
• Cumplimiento normativo (RDL 8/2019, RGPD)

3. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar Stellar HR, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar el servicio.

Stellar Technology se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

4. Registro y cuenta

• El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
• Cada cuenta pertenece a una empresa (tenant) y es responsabilidad del titular mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• El usuario es el único responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta, incluyendo los datos introducidos y las acciones ejecutadas por usuarios que invite a la plataforma.
• Stellar Technology se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que se utilicen de forma fraudulenta, sin obligación de preaviso ni indemnización.

5. Planes y precios

Stellar HR ofrece los siguientes planes:

Plan	Precio	Tiendas	Empleados
Free	0 €	1	1
Starter	29 €/mes	1	15
Business	59 €/mes	3	40
Enterprise	99 €/mes	10	100

• Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades. La única diferencia es el número máximo de tiendas y empleados.
• Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen IVA cuando corresponda.
• Las nuevas cuentas se crean con el plan Free. Para acceder a funciones adicionales es necesario contratar un plan de pago.
• Stellar Technology se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios de precio se aplicarán en el siguiente período de facturación.

6. Facturación y pagos

• Los pagos se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos segura y certificada PCI DSS. Stellar Technology no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera del usuario.
• La suscripción es de carácter mensual y se renueva automáticamente.
• El cobro se realiza al inicio de cada período de facturación.
• En caso de impago, Stellar Technology se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio tras un plazo de gracia de 7 días. La suspensión no exime al usuario de la obligación de pago.
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación en curso.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo lo dispuesto por la legislación vigente en materia de consumidores.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar Stellar HR de forma lícita y conforme a estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otros tenants o cuentas ajenas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o modificar el software.
• Sobrecargar intencionadamente los servidores o la infraestructura.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Utilizar el servicio para almacenar, transmitir o difundir contenido ilegal, difamatorio, amenazante, obsceno o que vulnere derechos de terceros.
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) para acceder al servicio sin autorización previa por escrito.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

8. Datos del usuario y responsabilidad sobre los datos

El usuario es el único responsable de los datos que introduce en la plataforma, incluyendo datos de empleados, horarios, fichajes y cualquier otra información. El usuario declara contar con las autorizaciones necesarias para introducir datos personales de terceros en la plataforma y cumplir con la normativa de protección de datos vigente en su condición de responsable del tratamiento.

• Stellar Technology actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos que cada empresa (responsable del tratamiento) introduce en la plataforma.
• Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.
• Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, control de acceso por roles y aislamiento de datos por tenant (Row Level Security).
• Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener copias de seguridad de sus datos críticos. Stellar Technology realiza copias de seguridad periódicas como medida de protección adicional, pero no garantiza la recuperación total de los datos en caso de pérdida.
• El usuario acepta que Stellar Technology no será responsable de la pérdida, corrupción, alteración o acceso no autorizado a los datos del usuario en la medida en que dicha pérdida sea consecuencia de: (a) acciones u omisiones del propio usuario; (b) fallos de infraestructura de terceros (proveedores de hosting, red, energía); (c) ataques informáticos, virus o malware; (d) causas de fuerza mayor.
• En caso de cruce de datos entre tenants debido a un error técnico, Stellar Technology se compromete a corregir el incidente con la mayor diligencia posible, pero no será responsable de los daños derivados del acceso temporal a datos de otros tenants, más allá de la obligación de notificar el incidente conforme al RGPD.

9. Protección de datos personales

Stellar Technology cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

• Los datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición contactando con hello@stellartech.app.
• Stellar Technology se compromete a notificar al usuario cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos personales en un plazo máximo de 72 horas, conforme a lo dispuesto en el artículo 33 del RGPD.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, logotipos y marcas de Stellar HR son propiedad exclusiva de Stellar Technology y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

Los datos introducidos por el usuario en la plataforma son propiedad del usuario. Stellar Technology no utilizará dichos datos para fines distintos a la prestación del servicio contratado.

11. Disponibilidad del servicio y nivel de servicio

• Stellar Technology se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100 % ni un nivel de servicio (SLA) específico, salvo que se acuerde expresamente por escrito en un contrato separado.
• Podrán realizarse tareas de mantenimiento programado que interrumpan temporalmente el servicio. Stellar Technology procurará comunicarlas con la mayor antelación posible, pero no está obligada a ello.
• Stellar Technology no será responsable de interrupciones, caídas del servidor, pérdida de datos o degradación del rendimiento causados por: (a) fallos en la infraestructura de terceros (proveedor de hosting, DNS, red, certificados SSL); (b) ataques de denegación de servicio (DDoS) u otros ataques informáticos; (c) actualizaciones de software, migraciones o mantenimiento; (d) errores en servicios externos integrados (Stripe, proveedores de email); (e) causas de fuerza mayor (desastres naturales, conflictos, pandemias, regulaciones gubernamentales).
• En caso de interrupción prolongada (superior a 72 horas consecutivas), el usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción y el reembolso proporcional del período afectado.

12. Limitación de responsabilidad

Stellar Technology proporciona el servicio «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, precisión de los datos o ausencia de errores.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• Stellar Technology no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación: pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de negocio, costes de adquisición de servicios sustitutivos, interrupción de la actividad empresarial, daños reputacionales o cualquier otro daño intangible, derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• La responsabilidad total acumulada de Stellar Technology frente al usuario, por cualquier concepto y cualquier causa de acción, no excederá en ningún caso el importe total de las cuotas efectivamente abonadas por el usuario durante los 3 meses inmediatamente anteriores al hecho causante de la reclamación.
• Esta limitación de responsabilidad se aplicará independientemente de que Stellar Technology haya sido advertida o no de la posibilidad de tales daños, y con independencia de la teoría jurídica en que se funde la reclamación (contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otra).
• Stellar Technology no será responsable de las decisiones empresariales, laborales o de cualquier otra índole que el usuario adopte basándose en los datos o cálculos proporcionados por la plataforma (horas extras, cumplimiento normativo, planificación de turnos, etc.). El usuario es el único responsable de verificar la exactitud de los datos y de cumplir con la normativa laboral vigente.
• Stellar Technology no garantiza que el uso de la plataforma cumpla con la totalidad de las obligaciones legales del usuario en materia laboral, fiscal o administrativa. La plataforma es una herramienta de apoyo, no un sustituto del asesoramiento profesional.

13. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Stellar Technology, sus administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, coste o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de: (a) el uso del servicio por parte del usuario; (b) el incumplimiento de estos términos; (c) la vulneración de derechos de terceros; (d) los datos introducidos en la plataforma por el usuario o sus empleados.

14. Cancelación y resolución

• El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con hello@stellartech.app o desde el panel de facturación.
• Tras la cancelación, los datos del usuario estarán disponibles para exportación durante un período de 30 días. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimirán de forma definitiva e irreversible, con excepción de los registros de jornada (fichajes), que se conservarán durante 4 años conforme al art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores y el RDL 8/2019.
• Stellar Technology podrá resolver la relación contractual de forma inmediata y sin previo aviso si el usuario: (a) incumple gravemente estos términos; (b) realiza un uso fraudulento o abusivo del servicio; (c) no abona las cuotas adeudadas tras el período de gracia.
• En caso de resolución por incumplimiento del usuario, no procederá reembolso alguno.

15. Cesión

El usuario no podrá ceder ni transferir su cuenta ni estos términos a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de Stellar Technology. Stellar Technology podrá ceder estos términos a cualquier entidad que le suceda en la explotación del servicio.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones mantendrán su plena validez y eficacia.

17. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA), constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Stellar Technology en relación con el uso de Stellar HR, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior, ya sea oral o escrita.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al usuario como consumidor conforme a la normativa vigente.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

Email: hello@stellartech.app
Web: stellartech.app